Politica de Rambursare

Garanția de origine . Dacă în momentul în care primiți produsul dumneavoastră este găsit defect, acesta va fi înlocuit, complet gratuit, cu un produs nou, cu condiția ca produsul să nu fi fost folosit. Prin decizie REVOX B77 reducere pentru anumite produse și o rambursare în loc de schimb se va face după verificarea statutului acestora . În cazul în care schimbarea este necesară pentru a returna întregul material de origine și că produsele nu au fost modificate sau alterate , este în stare perfectă cu toate ambalajele de protecție originale sau de plastic . Vă rugăm să ne contactați atunci când pentru a procesa înainte de schimbarea produsului din secțiunea " suport online " de pe site-ul nostru.

Ambalați produsul pe cât posibil după ce îl primiți, pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Nu folosiți bandă adezivă și nu scrieți pe ambalajul original. Trebuie să includeți în acesta o copie a facturii sau a bonului fiscal. Expediați la agentul de transport ridicați pachetul, iar după examinarea produsului și verificarea defectului, acesta va trimite un nou produs clientului în cel mai scurt timp posibil. În caz contrar ( adică , dacă produsul nu a prezentat nicio anomalie ) clientul va primi , din nou, același produs.

Puteți solicita numărul de retur prin intermediul secțiunii de contact de pe site-ul nostru este esențial să certificați numărul de retur pe exteriorul pachetului.

Important: orice produs care a suferit deteriorări la nivelul ambalajului sau al produsului în sine nu este acceptabil , vă recomandăm să nu îndepărtați plasticul de protecție dacă există pentru a verifica funcționarea perfectă a articolului dumneavoastră.

În caz de defecțiune nu trebuie decât să ne contactați și vom gestiona repararea produsului. Alternativ, de asemenea, recomandăm să mergeți la serviciul oficial al mărcii (SAT ) . În aproape fiecare oraș există un SAT oficial și să fie găsit prin apelarea brandului dumneavoastră client.

Înainte de a trimite articolul trebuie să ne contactați pentru a ne lăsa expedierea și autorizația de returnare . Împachetați produsul într-un ambalaj închis și perfect condiționat pentru a preveni deteriorarea în timpul transportului. Includeți o scurtă descriere a ceea ce se întâmplă cu produsul și o copie a facturii sau a chitanței.

Important: Orice manipulare sau reparație efectuată de personal neautorizat va anula garanția . Contactați întotdeauna REVOX B77 EOOD, SL oficial SAT sau marca .

Produs greșit . În cazul în care produsul livrat nu corespunde conținutului comenzii trebuie să ne anunțați imediat. Contactați-ne prin intermediul secțiunii de contact de pe site-ul nostru și procesați problema dvs. cât mai curând posibil.