Termos do serviço

1. PRODUTOS

Todos os produtos são novos, e são apresentados na sua embalagem original ou selo.

Manuais de produtos

Os cosméticos não incluem manual de instruções. Todas as informações necessárias sobre as instruções de utilização e precauções estão presentes na embalagem.

2. PREÇOS

Os preços apresentados incluem o IVA. Os preços não incluem os custos de envio. Todas as vendas são feitas para o respectivo bilhete ou factura que recebe com a sua encomenda.

3. PROCESSO DE COMPRA

O cliente navega na nossa loja online incorporando o carrinho aqueles artigos que deseja comprar, com um máximo de 6 artigos idênticos de cada tipo por pessoa e/ou por encomenda. Uma vez feita a sua selecção de artigos, escolha o método de pagamento e envio. Antes da encomenda, deve registar-se preenchendo um formulário com os seus dados pessoais, ou ligar-se com a sua palavra-passe no caso e estar registado, para completar a sua encomenda. Uma vez concluído este processo, receberá uma mensagem no seu e-mail com todos os detalhes da sua encomenda. Se o seu e-mail for gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc...) É possível que esta mensagem seja armazenada nas pastas "Spam" ou Spam. A idade mínima para fazer compras na nossa loja online é 18 anos.

Importante: Recomendamos que verifique se a cópia da encomenda virá ao seu e-mail para verificar se a sua facturação, expedição, etc. estão correctas. Isto ajudará a evitar quaisquer atrasos ou problemas na entrega da sua encomenda.

4. ENVIOS E ENTREGA

Todas as encomendas são enviadas através de companhias de navegação seguradas com as quais trabalhamos. O tempo de entrega depende do destino. A entrega numa aldeia remota é muitas vezes difícil, pelo que os transportadores não passam diariamente e podem atrasar a entrega. As expedições e entregas são feitas de segunda a sexta-feira, excluindo feriados. O montante do envio é calculado automaticamente no momento da encomenda, dependendo do destino e do método de pagamento. Para saber exactamente quanto custará a sua encomenda, seleccione os produtos que deseja adquirir e clique em "comprar". Depois seleccione o destino e seleccione o método de pagamento e a forma de envio. Aparece, totalmente detalhado, o montante total da sua compra, incluindo o envio. Nesse momento, pode decidir se continua ou não com o processo de compra. Para continuar com a sua encomenda, prima "Confirmar Compra". Por favor contacte-nos se tiver alguma dúvida.

NOTA IMPORTANTE: Os tempos para todos os métodos de envio apresentados são estimativas também começam a contar a partir do momento em que a encomenda deixou os nossos navios de armazém. Em épocas promocionais ou descontos podem ser atrasos na saída da encomenda do nosso armazém.

MUITO IMPORTANTE: INDIQUE CORRECTAMENTE O SEU ENDEREÇO DE ENTREGA AO ENCOMENDAR, QUALQUER MUDANÇA DE ENDEREÇO AO ENCOMENDAR O PASSE DE ESTADO "PREPARAR" SIGNIFICA UMA DESPESA ADICIONAL DE 3 EUROS DE MAIS ATRASOS EM 3 DIAS DA SUA ORDEM DE ENTREGA.

4.1. Verifique os métodos de envio. Para ver os métodos de envio disponíveis, por favor contacte-nos.

5. PAGAMENTO

Aceitamos todos os principais pagamentos por cartão de crédito e débito. Os dados especificados na sua encomenda devem corresponder aos do titular do cartão. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay

6. ESTADO DA ORDEM

A partir da "Minha Conta" pode aprender em qualquer altura, o estado em que se encontra a sua encomenda. Clique em "As Minhas Encomendas" e exiba qualquer um dos estados da encomenda.

REVOX B77 EOOD garante aos seus clientes a opção de cancelar a sua encomenda em qualquer altura, desde que o cancelamento seja comunicado antes de a encomenda ter começado a ser preparada (declarar "Preparação") ou tenha sido disponibilizada ao transportador para expedição (declarar "Enviado").

7. ATRASOS NA EXPEDIÇÃO

Embora a maioria das entregas seja feita dentro desse período, ocasionalmente, podem ocorrer atrasos no envio. Se recebeu uma confirmação de envio por correio electrónico e ainda não a recebeu, pode ser porque o mensageiro não encontrou a sua casa, isto aconteceu numa altura em que esteve ausente ou sofreu qualquer tipo de incidente. Contacte-nos, ou empresas de transporte que aceitem a sua encomenda para a resolver o mais rapidamente possível.

8. SEGURO DE TRANSPORTE

Todas as remessas são seguradas contra roubo, perda ou danos. Se notar qualquer dano ou pacote de manipulação recebido, indique isto na entrega do transportador. Por favor, inspeccione a sua encomenda após a recepção. Deverá contactar qualquer incidente no prazo de 24 horas.

9. CONTACTO

Pode contactar-nos a partir da secção de contacto.