Termini e condizioni del servizio

1. PRODOTTI

Tutti i prodotti sono nuovi e vengono presentati nella loro confezione o sigillo originale.

Manuali dei prodotti

I cosmetici non sono corredati di manuale di istruzioni. Tutte le informazioni necessarie relative alle modalità d'uso e alle precauzioni sono presenti sulla confezione.

2. PREZZI

I prezzi indicati sono comprensivi di IVA. I prezzi non includono le spese di spedizione. Tutte le vendite vengono effettuate sulla base dello scontrino o della fattura che si riceve con l'ordine.

3. PROCESSO DI ACQUISTO

Il cliente naviga nel nostro negozio online incorporando nel carrello gli articoli che desidera acquistare, con un massimo di 6 articoli identici di ogni tipo per persona e/o per ordine. Una volta effettuata la selezione degli articoli, sceglie il metodo di pagamento e la spedizione. Prima di effettuare l'ordine, è necessario registrarsi compilando un modulo con i propri dati personali, oppure collegarsi con la propria password nel caso in cui si sia registrati, per completare l'ordine. Una volta completata questa procedura si riceverà un messaggio alla propria e-mail con tutti i dettagli dell'ordine. Se la vostra e-mail è gratuita (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, ecc.) è possibile che questo messaggio venga memorizzato nelle cartelle "Spam" o "Spam". L'età minima per effettuare acquisti nel nostro negozio online è 18 anni.

Importante: consigliamo di controllare la copia dell'ordine che vi arriverà via e-mail per verificare che la fatturazione, la spedizione, ecc. siano corrette. Questo aiuterà a evitare eventuali ritardi o problemi nella consegna dell'ordine.

4. SPEDIZIONI E CONSEGNA

Tutti gli ordini vengono spediti tramite le società di spedizione assicurate con cui collaboriamo. I tempi di consegna dipendono dalla destinazione. La consegna in un villaggio remoto è spesso difficile, quindi i corrieri non passano quotidianamente e possono ritardare la consegna. Le spedizioni e le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi. L'importo della spedizione viene calcolato automaticamente al momento dell'ordine, a seconda della destinazione e del metodo di pagamento. Per sapere esattamente quanto costerà il vostro ordine, selezionate i prodotti che desiderate acquistare e fate clic su "acquista". Quindi selezionare la destinazione e scegliere il metodo di pagamento e la modalità di spedizione. Apparirà, completamente dettagliato, l'importo totale dell'acquisto, compresa la spedizione. A questo punto si può decidere se proseguire o meno con il processo di acquisto. Per proseguire con l'ordine, premere "Conferma l'acquisto". Per qualsiasi domanda, contattateci.

NOTA IMPORTANTE: I tempi per tutti i metodi di spedizione indicati sono stime e partono dal momento in cui l'ordine ha lasciato il nostro magazzino spedizioni. In caso di promozioni o sconti stagionali possono verificarsi ritardi nella partenza dell'ordine dal nostro magazzino.

MOLTO IMPORTANTE: INDICARE CORRETTAMENTE L'INDIRIZZO DI CONSEGNA AL MOMENTO DELL'ORDINE, QUALSIASI CAMBIAMENTO DI INDIRIZZO AL MOMENTO DELL'ORDINE PASSA STATO "PREPARARE" SIGNIFICA UNA SPESA DI 3 EURO IN PIÙ DI ULTERIORE RITARDO IN 3 GIORNI DEL VOSTRO ORDINE DI CONSEGNA.

4.1. Controllare i metodi di spedizione. Per visualizzare i metodi di spedizione disponibili, contattateci.

5. PAGAMENTO

Accettiamo tutti i principali pagamenti con carta di credito e di debito. I dati specificati nell'ordine devono corrispondere a quelli del titolare della carta. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay

6. STATO DELL'ORDINE

Dalla sezione "Il mio account" è possibile conoscere in qualsiasi momento lo stato in cui si trova l'ordine. Fare clic su "I miei ordini" e visualizzare gli stati degli ordini.

REVOX B77 EOOD garantisce ai propri clienti la possibilità di annullare l'ordine in qualsiasi momento, a condizione che l'annullamento venga comunicato prima che l'ordine abbia iniziato a essere preparato (stato "Preparazione") o sia stato messo a disposizione del vettore per la spedizione (stato "Inviato").

7. RITARDI NELLA SPEDIZIONE

Sebbene la maggior parte delle consegne venga effettuata entro il termine stabilito, occasionalmente possono verificarsi ritardi nella spedizione. Se avete ricevuto un'e-mail di conferma della spedizione e non l'avete ancora ricevuta potrebbe essere perché il corriere non ha trovato la sua casa, è avvenuto in un momento in cui eravate assenti o ha subito qualsiasi tipo di incidente. Contattate noi o le aziende di trasporto che prendono in carico il vostro ordine per risolvere il problema il prima possibile.

8. ASSICURAZIONE SUL TRASPORTO

Tutte le spedizioni sono assicurate contro il furto, la perdita o il danneggiamento. Se notate un danno o una manipolazione del pacco ricevuto indicatelo nella consegna del corriere. Si prega di ispezionare l'ordine al momento della ricezione. È necessario contattare qualsiasi incidente entro 24 ore.

9. CONTATTO

Potete contattarci dalla sezione contatti.