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Garantie d'origine. Si au moment où vous recevez votre produit celui-ci s'avère défectueux, il sera remplacé, entièrement gratuitement, par un nouveau produit, à condition que le produit n'ait pas été utilisé. Par décision REVOX B77 une remise pour certains produits et un remboursement au lieu d'un échange seront effectués après vérification de leur état. Si un changement est nécessaire pour retourner l'intégralité du matériel d'origine et que la marchandise n'a pas été altérée ou altérée, elle est en parfait état avec tous ses emballages de protection d'origine ou plastiques. Veuillez nous contacter quand traiter avant le changement de produit à partir de la section "support en ligne" de notre site Web.
Emballez le produit dans la mesure du possible dès sa réception, afin d'éviter tout dommage pendant le transport. N'utilisez pas de ruban adhésif et n'écrivez pas sur l'emballage d'origine. Vous devez y joindre une copie de la facture ou du bon. Expédier à l'agent maritime ramasser le colis, et après examen du produit et vérification du défaut, il enverra un nouveau produit au client dans les plus brefs délais. Dans le cas contraire (c'est-à-dire si le produit ne présentait aucune anomalie) le client recevra, à nouveau, le même produit.
Vous pouvez demander votre numéro de retour via la rubrique contact de notre site internet est indispensable pour certifier le numéro de retour sur l'extérieur du colis.
Important : tout produit ayant subi des dommages dans l'emballage ou le produit lui-même n'est pas acceptable, nous vous recommandons de ne pas retirer le plastique de protection s'il y en a pour vérifier le parfait fonctionnement de votre article.
En cas de panne, contactez-nous et nous gérerons la réparation du produit. Vous pouvez également recommander d'aller au service officiel de la marque (SAT ) . Dans presque toutes les villes, il existe un SAT officiel et vous pouvez le trouver en appelant votre marque client.
Avant d'envoyer votre article, vous devez nous contacter pour nous laisser l'expédition et l'autorisation de retour. Emballez le produit dans un emballage fermé et parfaitement conditionné pour éviter tout dommage pendant le transport. Inclure une brève description de ce qui arrive au produit et une copie de la facture ou du reçu.
Important : Toute altération ou réparation par du personnel non autorisé annulera la garantie . Contactez toujours REVOX B77 EOOD, SL officiel SAT ou marque .
Mauvais produit . Si le produit livré ne correspond pas au contenu de la commande doit nous en informer immédiatement. Contactez-nous via la section contact de notre site Web et traitez votre problème dans les plus brefs délais.
