No hay productos en el carrito
1. PRODUCTOS
Todos los productos son nuevos y se presentan en su embalaje o precinto original.
2. Manuales de los productos
Los cosméticos no incluyen manual de instrucciones. Toda la información necesaria sobre las instrucciones de uso y las precauciones está presente en el envase.
2. PRECIOS
Los precios indicados incluyen el IVA. Los precios no incluyen los gastos de envío. Todas las ventas se realizan con el correspondiente ticket o factura que recibe con su pedido.
3. PROCESO DE COMPRA
El cliente navega por nuestra tienda online incorporando al carrito aquellos artículos que desea comprar, con un máximo de 6 artículos iguales de cada tipo por persona y/o por pedido. Una vez que realiza su selección de artículos, elige la forma de pago y de envío. Previamente al pedido, deberás registrarte rellenando un formulario con tus datos personales, o conectarte con tu contraseña para completar tu pedido. Una vez completado este proceso, recibirás un mensaje a tu correo electrónico con todos los detalles de tu pedido. Si tu correo electrónico es gratuito (Hotmail, Yahoo, Terra, Gmail, etc.) es posible que este mensaje se almacene en las carpetas de "Spam" o correo basura. La edad mínima para realizar compras en nuestra tienda online es de 18 años.
Importante: Te recomendamos que compruebes la copia del pedido que te llegará a tu correo electrónico para verificar que su facturación, envío, etc. son correctos. Esto ayudará a evitar cualquier retraso o problema en la entrega de tu pedido.
4. ENVÍOS Y ENTREGA
Todos los pedidos se envían a través de empresas de transporte aseguradas con las que trabajamos. El tiempo de entrega depende del destino. La entrega en un pueblo remoto suele ser difícil por lo que los transportistas no pasan a diario y pueden retrasar la entrega. Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo los días festivos. El importe del envío se calcula automáticamente en el momento de realizar el pedido, en función del destino y de la forma de pago. Para saber exactamente lo que te costará tu pedido selecciona los productos que deseas comprar y haz clic en "comprar". A continuación, selecciona el destino y elije la forma de pago y el método de envío. Aparecerá, totalmente detallado, el importe total de tu compra, incluidos los gastos de envío. En ese momento puedes decidir si continuar o no con el proceso de compra. Para continuar con tu pedido, pulsa "Confirmar compra". Si tienes alguna duda, ponte en contacto con nosotros.
NOTA IMPORTANTE: Los tiempos para todos los métodos de envío mostrados son estimados, además empiezan a contar desde que el pedido ha salido de nuestro almacén de envíos. En temporadas de promociones o descuentos puede haber retrasos en la salida del pedido de nuestro almacén.
MUY IMPORTANTE: INDICA CORRECTAMENTE TU DIRECCIÓN DE ENTREGA EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO, CUALQUIER CAMBIO DE DIRECCIÓN EN EL MOMENTO DE REALIZAR EL PEDIDO SUPONE UN GASTO EXTRA DE 3 EUROS DE RETRASO EN LA ENTREGA DE TU PEDIDO.
4.1. Comprueba los métodos de envío. Para ver los métodos de envío disponibles, ponte en contacto con nosotros.
5. PAGO
Aceptamos todos los pagos con las principales tarjetas de crédito y débito. Los datos que has especificado en tu pedido deben coincidir con los del titular de la tarjeta. Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay
6. ESTADO DEL PEDIDO
Desde "Mi Cuenta" puedes conocer en todo momento, el estado en el que se encuentra tu pedido. Haz clic en "Mis Pedidos" y visualiza cualquiera de los estados del pedido.
REVOX B77 EOOD garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya comenzado a ser preparado (estado "Preparando") o haya sido puesto a disposición del transportista para su envío (estado "Enviado").
7. RETRASOS EN EL ENVÍO
Aunque la mayoría de las entregas se realizan dentro de ese plazo, ocasionalmente pueden producirse retrasos en el envío. Si has recibido un email de confirmación de tu envío y aún no lo has recibido puede ser porque el mensajero no ha encontrado tu casa, ha pasado en un momento en el que estabas ausente o ha sufrido algún tipo de incidencia. Ponte en contacto con nosotros, o con las empresas de transporte que se encargan de tu pedido para solucionarlo cuanto antes.
8. SEGURO DE TRANSPORTE
Todos los envíos están asegurados contra robo, pérdida o daños. Si observas algún daño o manipulación del paquete que recibes indícalo en la entrega del transportista. Por favor, inspecciona tu pedido al recibirlo. Debes comunicar cualquier incidencia en un plazo de 24 horas.
9. CONTÁCTANOS
Puedes contactar con nosotros desde la sección de contacto.
